Kebijakan Pengiriman & Pengembalian

Ketentuan pengiriman ke seluruh Indonesia serta prosedur penukaran dan pengembalian produk yang transparan.

Setiap pesanan diproses dengan pengemasan yang aman dan rapi sebelum dikirim melalui mitra logistik terpercaya ke seluruh Indonesia.

1. Konfirmasi pembayaran diterima dan pesanan masuk ke antrean proses.

2. Produk dicek, dibungkus dengan perlindungan yang rapi agar tetap aman selama perjalanan.

3. Nomor resi aktif dikirimkan setelah paket diserahkan kepada mitra logistik.

Penukaran ukuran atau pengembalian dapat diajukan untuk produk yang belum dipakai, dicuci, atau rusak akibat pemakaian.

Klaim kesalahan ukuran atau cacat produksi wajib disertai foto produk dan kemasan dalam batas waktu yang tertera di halaman kontak. Setelah klaim disetujui, tim kami memandu langkah pengiriman ulang atau pengembalian dana.

Untuk bantuan lebih lanjut, silakan hubungi Pusat Bantuan kami.